Ottimizza il supporto con Triage Helper
Triage Helper è un'estensione per Chrome progettata per migliorare l'efficienza nei team di supporto. Questa utile add-on consente di generare risposte automatiche in un formato standardizzato, facilitando la gestione delle richieste degli utenti. Gli utenti possono scegliere opzioni da un menù a discesa e assegnare automaticamente le consultazioni al team appropriato, riducendo i tempi di risposta e minimizzando errori manuali.
La generazione delle risposte avviene attraverso un modello chiaro che include informazioni essenziali come il nome o l'ID dell'utente, la richiesta selezionata e il team di supporto assegnato. La redazione finale segue uno standard professionale e rispettoso della privacy, rendendo il processo di comunicazione più semplice e efficace.
